Direction prescriptrice de la prestation : Direction du Numérique

Nous recherchons une prestation de Product Design sénior pour le compte de la direction du design en étroite collaboration avec les équipes tech et produit des offres.
Expression de besoin (CDC) :

Nous recherchons une prestation de UX stratégiste sénior pour le compte de la direction du design en étroite collaboration avec les équipes tech et produit des offres.

Prestation attendue :

En transverse :

- Synchronisation et alignement avec les Leads Design Transverses (identité de marque, Design System, accessibilité, Obs…) sur la stratégie et l'expérience globale
- Synchronisation et alignement avec les leads design sur la stratégie mise en place pour garantir une cohérence avec l’ensemble des offres

Sur les produits :
- Collaboration étroite avec les Products Manager de l’offre afin d’appréhender parfaitement les enjeux et objectifs.
- Définition de la stratégie de Discovery à lancer et à affiner tout au long de la roadmap, en étroite collaboration avec les PM et les UX déjà au sein du produit
- Définition de la méthode de Research sur les besoins des utilisateurs (interviews, observations, tests, data analytics) et identification de leurs comportements et leurs attentes,
- Assurer le suivi de production et le maintien du repository de tous les enseignements utilisateurs selon la méthode de l’Atomic Research
- Accompagnement des équipes Produit et transverses sur les méthodes UX afin de s’assurer que l'utilisateur reste tout au long des décisions au centre des préoccupations
- Adaptation de la méthodologie en fonction de l’ambition du sujet et des deadlines
- Préparation et animation des ateliers de co-création (idéation, design reviews,...) avec les différentes partie-prenantes,
- Création et mise à jour des livrables UX pour chaque projet (Persona, parcours utilisateurs, Jobs to be done, user journey / Expérience map / Service blueprint)
- Travail en méthodologie agile avec les équipes produit et participation aux rituels
- Animation d’atelier de définition de vision et stratégie produit
- Définition d’une stratégie UX

Au sein de l’équipe design :
- Participation aux instances de réflexion et d’amélioration ainsi qu’alimenter le repository des enseignements utilisateurs
- Participation aux rituels de l’équipe design (Guilde Design, points de synchro,…)

Livrables attendus :

- Veille & Benchmarks
- · Recherche utilisateur, études et personas
- · Sketching, wireframes, Expérience map, Jobs to be done, Persona, parcours utilisateurs, user journey / Service blueprint)
- · Document de présentation et de partage clair et précis
- · Définition d’une stratégie UX

Expertises requises pour la réalisation de la prestation :

- Obligatoire : Expertise significative dans le secteur des médias (plateforme de streaming vidéo) à très large audience (plus de 30 millions visiteurs unique par mois)

- - Obligatoire : Très bonne capacité à générer des livrables visuels permettant de vulgariser et de simplifier des situations ou concepts complexes en une présentation claire, concise et impactante (type storyboard)

- Expertise significative autour de dispositif numérique pour des grands évènements sportifs (type Roland Garros, Tour de France) ainsi de la monétisation sur une plateforme de streaming video.
- Culture multi-screen et maîtrise des environnements et contraintes responsive ainsi qu’une bonne connaissance du fonctionnement et des contraintes sur les interfaces TV

- · Excellente maitrise des outils et méthodes de conception centrée utilisateurs et de recueil des besoins utilisateurs.

- · Aisance à animer / faciliter des ateliers

- · Excellente maitrise des outils de conception et le prototypage d'interfaces web et mobiles : Figma …
- · Vous avez déjà travaillé dans un environnement Agile (scrum)

- · Design thinking et du Lean UX

- · Connaissance de la méthodologie d’atomic Research serait un plus

- · Connaissance de la réglementation en matière d’accessibilité serait un plus

Niveau d’expertise attendu :
Senior : 8 années d’expérience significative dans le type d’expertise demandé (ux stratégiste) Obligatoire


Modalités de la prestation :
Présence sur site requise en fonction des besoins de la prestation et a minima équivalente à 50% du temps de la prestation.